Conditions générales d'utilisation et de vente

Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Sorloo, service en ligne d'organisation des repas, des courses et de l'activité physique, édité par [Raison sociale].

Compte

L'inscription est réservée aux personnes âgées de 15 ans et plus. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

Nature du service

Les menus, quantités, budgets et programmes sportifs sont des suggestions calculées à partir des informations que vous fournissez et de données de référence (table CIQUAL de l'ANSES, prix moyens observés). Les prix réels peuvent varier selon les magasins.

Sorloo n'est pas un dispositif médical et ne fournit pas de conseil médical. Vérifiez toujours la composition des produits en cas d'allergie.

Offre gratuite et abonnement Premium

L'offre gratuite donne accès aux fonctions essentielles. L'abonnement Premium, mensuel ou annuel, donne accès à l'ensemble des fonctions décrites sur la page Tarifs.

Le paiement s'effectue soit sur notre site web via Stripe, soit dans l'application iPhone ou Android via votre compte Apple ou Google. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme ; il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Un abonnement pris sur le site se résilie depuis votre compte Sorloo. Un abonnement pris dans l'application se gère et se résilie dans les réglages de votre compte Apple (Abonnements) ou dans Google Play (Abonnements) : Sorloo ne peut pas le résilier à votre place, et les demandes de remboursement de ces achats sont traitées par Apple ou Google selon leurs conditions. Premium est lié à votre compte Sorloo et vaut sur le site comme dans l'application.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en demandant l'accès immédiat au service, vous renoncez à votre droit de rétractation pour la période en cours.

Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage contraire aux présentes conditions ou aux recommandations de santé.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].